11月13日晚上5点30分，上海大众汽车销售精英大赛，暨“星海争辉•2008上海大众汽车销售精英大赛—星海撷英”东北赛区比赛在沈阳五星级经销商辽宁众志诚展厅内如期举行。记者第一时间赶到了活动现场，共15名东北地区选手入选本次比赛，本次大赛的目的主要在于提升销售顾问团队的整体营销能力及服务能力，使其通过比赛成为具有高素质、高修养、高品位的新一代汽车行业销售精英。据悉，本次销售精英大赛从10月13日起至11月23日结束，“内容全、规模大、销售与比赛紧密结合”是本次销售精英大赛的重要特点。

　　“15进5！”——汽车销售精英也在激烈地pk，这五个人也将代表着东北赛区的水平参加下一轮的全国比赛。此次比赛也被称作“星海争辉•2008上海大众汽车销售精英大赛—星海撷英”东北区比赛。售车精英缘何抽出时间，放下客户，到这里相互切磋，其实，这也是眼下市场竞争激烈的一个缩影。市场是无法回避并且需要竞争的，因为，有竞争才有胜者。比赛中，既有全面的理论知识考核，又有紧张激烈的现场较量，并且上海大众汽车还邀请到专业的评委作为裁判，为选手的销售满意度和销售专业技能打分，可以说比赛内容再现了现实的销售过程，而并非单纯的“为赛而赛”。 “城市这个舞台，从来只为有准备的人而设。站消费者立场角逐，以消费者名义竞争，只有脚踏实地，才能得到广大消费者的拥护和信赖，”一位参赛者如是说。

　　在汽车市场日益成熟，消费者购车更趋于理性化的市场背景下，服务细节的完善、服务技能的规范都成为用户选择品牌时所必要考虑的因素，也只有深化服务，提高服务水平，才能够真正提高用户满意度，让用户真正享受到“上帝般的待遇”。如果说过去的汽车市场所竞争的是质量的话，那么今天的汽车市场除了在质量上的竞争以外，更加重视服务上的竞争，谁能够在这样的环境下顺应市场，提高服务，谁就能够在当今汽车市场的竞争中占有绝对的优势。

　　作为国内第一家与外资企业联合的汽车企业，上海大众汽车多年来一直十分注重用户的感受和服务水平的提高。本次竞赛内容涵盖了上海大众汽车品牌认知、销售流程、商品知识、行业知识、社会综合知识等多个方面。目的便在于提高4s店销售人员的销售技巧和接待服务水平，加强销售顾问与客户间的沟通与互动。

　　可以说在当前汽车市场竞争激烈的大环境下，上海大众汽车十分清醒的意识到了服务的提高将对汽车的销售起到决定性的作用。于其说上海大众汽车清醒的认识到，莫不如说是整个中国汽车行业已经逐渐清醒的认识到了服务对其行业的重要性。相信通过上海大众汽车本次所举办的以提高服务质量为目的的销售精英大赛定会推动整个汽车行业对服务的提高，在不久的将来，一批又一批高素质、高修养、高品位专业销售人员将会在汽车市场脱颖而出，到那时中国的汽车行业定会迈向一个崭新的高度。